疫情之下歐洲市場的危與機——制勝俄羅斯
“俄羅斯擁有(yǒu)歐洲最大的在線(xiàn)客戶(全球第六大,僅次于中(zhōng)國(guó)、印度、美國(guó)、巴西和日本),且俄羅斯消費者對海外商(shāng)品有(yǒu)着濃厚的興趣,甚至在這個幅員遼闊國(guó)家的最偏遠(yuǎn)角落,網購(gòu)規模也在逐漸增長(cháng)。縱觀俄羅斯的電(diàn)商(shāng)市場和金融科(kē)技(jì )行業,跨境消費規模的與日俱增指日可(kě)待。”摩根士丹利(Morgan Stanley)2018年的一項研究預測,未來五年,俄羅斯電(diàn)商(shāng)增長(cháng)率将接近三倍。據分(fēn)析人士稱,到2020年,實物(wù)商(shāng)品電(diàn)商(shāng)市場将增長(cháng)到310億美元,到2023年可(kě)能(néng)達到520億美元。與此同時,2018年俄羅斯電(diàn)商(shāng)和服務(wù)市場總額達到300億美元(2萬億盧布)。此外俄羅斯跨境電(diàn)商(shāng)貿易規模也在同步增長(cháng)。▲俄羅斯在線(xiàn)産(chǎn)業份額數據亞洲玩家目前在俄羅斯建立了穩固的基礎,現在西方零售巨頭正在路上,他(tā)們意識到有(yǒu)一批有(yǒu)償付能(néng)力的受衆渴望在網上購(gòu)買各種各樣的優質(zhì)商(shāng)品。俄羅斯消費者線(xiàn)上購(gòu)物(wù)渠道選擇:紅色:隻從俄羅斯網站網購(gòu);黃色:隻從國(guó)外網站網購(gòu);紫色:國(guó)内外網站網購(gòu)。▲俄羅斯不同地區(qū)互聯網覆蓋率(單位%)俄羅斯電(diàn)商(shāng)大環境評估1、多(duō)種在線(xiàn)支付方式俄羅斯市場目前支持廣泛的在線(xiàn)支付選項,而PayPal仍然是許多(duō)歐洲購(gòu)物(wù)網站上除了信用(yòng)卡和借記卡的唯一選擇。十年前到達俄羅斯的西方玩家帶來了歐洲消費者首選的支付渠道PayPal,但卻并不得俄羅斯消費者歡心。根據Yandex.checkout的數據,俄羅斯人最常用(yòng)的支付方式是銀行卡、手機銀行(主要是Sberbank Online)和電(diàn)子錢包(Yandex.Money、WebMoney、QIWI)。2、俄羅斯銀行業務(wù)有(yǒu)強大的競争力俄羅斯被選為(wèi)Apple Pay和Google Pay的首批準入市場之一。俄羅斯銀行業比歐洲的許多(duō)銀行業更具(jù)創新(xīn)性和靈活性。大多(duō)數銀行卡都支持芯片/PIN和NFC,個人銀行業務(wù)對于客戶來說非常方便和便宜(如果不是免費的話),而且大多(duō)數電(diàn)商(shāng)和數字服務(wù)支持在線(xiàn)收款。在許多(duō)歐盟銀行之前,俄羅斯銀行已經開發了移動銀行應用(yòng)程序并為(wèi)日常使用(yòng)提供數字銀行支持。3、金融科(kē)技(jì )成為(wèi)創新(xīn)驅動力在歐洲,以荷蘭為(wèi)例,如果消費者想在線(xiàn)購(gòu)買産(chǎn)品,需要銀行提供的動态密碼,或者從一個移動應用(yòng)程序中(zhōng)結賬。在德(dé)國(guó),除旅遊區(qū)外無法使用(yòng)熟悉的Visa或萬事達卡來支付離線(xiàn)費用(yòng),而用(yòng)PayPal網上購(gòu)物(wù)則比用(yòng)銀行卡容易得多(duō)。俄羅斯消費者特征分(fēn)析俄羅斯市場結構複雜,不确定因素較多(duō)。居民(mín)貧富差距很(hěn)大,民(mín)族人口構成複雜,消費層次呈多(duō)元化,市場導向困難。出于誤解,國(guó)内及西方的一些公(gōng)司以為(wèi)俄羅斯消費水準低下,向俄羅斯市場出口呆滞積壓商(shāng)品,他(tā)們的錯誤在于将俄羅斯市場看成是不發達國(guó)家的市場,未注意到原先主體(tǐ)是俄羅斯的前蘇聯是一個與美國(guó)平行的超級大國(guó)。俄羅斯消費者對商(shāng)品的選擇要求較高,具(jù)有(yǒu)嚴格的挑剔性。俄羅斯消費者喜歡追逐名(míng)牌,即使價格較貴,人們也願意購(gòu)買。造成這種狀況的主要原因有(yǒu)兩個方面:一是俄羅斯人民(mín)普遍受教育程度較高,希望購(gòu)買與其身份相适應的名(míng)牌商(shāng)品;二是俄羅斯人民(mín)在住房、轎車(chē)等設施方面較為(wèi)現代化,而将其主要收入投資于食品、家電(diàn)、服飾及耐用(yòng)消費品上。俄羅斯市場特性英語普及程度很(hěn)低,多(duō)數電(diàn)話常與傳真同線(xiàn),需要先用(yòng)電(diàn)話聯系再進行傳真,溝通起來障礙很(hěn)大。此外,俄羅斯商(shāng)人為(wèi)避免收到傳真廣告後浪費紙張,下班後多(duō)數都把傳真機關掉。俄羅斯市場的新(xīn)機會以及如何進軍?1、研究需求最大的行業和目标受衆有(yǒu)許多(duō)品類在俄羅斯市場存在巨大需求,且俄羅斯消費者更青睐來自外國(guó)的産(chǎn)品。在俄羅斯,兒童用(yòng)品通常因為(wèi)質(zhì)量原因而選擇從歐盟和美國(guó)進口。此外健康保健品在俄羅斯也非常流行,這就是為(wèi)什麽美國(guó)海淘平台iHerb在本地化運營後能(néng)圈粉大批客戶的原因。同時,相當大比例的俄羅斯人熱愛奢侈品零售業。當時尚奢侈品購(gòu)物(wù)平台Farfetch推出一個俄語版官網時,當地消費者激動不已。許多(duō)俄羅斯人喜歡外國(guó)服裝(zhuāng)鞋履而不是本土品牌,像英國(guó)ASOS這樣的在線(xiàn)百貨使俄羅斯消費者的網上購(gòu)物(wù)變得非常容易。在俄羅斯,實物(wù)商(shāng)品并不是唯一的機會。數字商(shāng)品也同樣受歡迎。一些主流的遊戲和娛樂品牌已将其産(chǎn)品本地化到俄羅斯市場,業績也十分(fēn)可(kě)觀。2、了解俄羅斯法律體(tǐ)系許多(duō)感受到俄羅斯市場潛力的海外公(gōng)司認為(wèi),俄羅斯相關法律的完善迫在眉睫。許多(duō)人錯誤地認為(wèi),俄羅斯法律強制要求注冊法人實體(tǐ)。然而,俄羅斯市場早已對跨國(guó)業務(wù)并不陌生,而且在大多(duō)數情況下,商(shāng)戶可(kě)以在任何時候上線(xiàn)業務(wù)。3、建立本土合作(zuò)夥伴關系在進入新(xīn)市場時,最好密切關注最具(jù)代表性和最成功的當地支付服務(wù)商(shāng)。與俄羅斯當地的PSP(國(guó)際支付服務(wù)提供商(shāng))建立關系通常比使用(yòng)全球服務(wù)商(shāng)的一站式解決方案要好。顯然,想要在獨特的俄羅斯市場大顯身手,本土合作(zuò)必不可(kě)少。4、本地化運營一些西方賣家已經分(fēn)析并了解了俄羅斯消費者的潛力,并決定将站點本地化,包括建立俄語網站、布局快速交付和整合時下流行的支付方式。關于付款,建議盡可(kě)能(néng)增加選項(例如:通過支付集成商(shāng)),并避免貨到付款。因為(wèi)貨到付款将帶來更多(duō)的開支,而且俄羅斯當地的大多(duō)數企業都試圖抛棄這一模式,其成本比在線(xiàn)支付更昂貴。此外,線(xiàn)上支付能(néng)更好地促進轉化減少退貨。如本文(wén)所述,俄羅斯消費者已經走在了在線(xiàn)購(gòu)物(wù)的前沿,而俄羅斯電(diàn)商(shāng)市場也蓄勢待發。面對歐洲最大的市場您是否躍躍欲試呢(ne)?4月15日(周三)15:00就在騰訊會議室(需下載App)第一頁(yè)Google體(tǐ)驗中(zhōng)心攜手Yandex大中(zhōng)華區(qū)渠道負責人為(wèi)您解答(dá)疫情之下歐洲市場的危與機助力企業制勝俄羅斯!
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公(gōng)司動态
2020-04-24
第一頁(yè)六月培訓回顧
六月對于許多(duō)中(zhōng)國(guó)人和中(zhōng)國(guó)家庭來說,是一個十分(fēn)重要的月份,許多(duō)人的命運在曾經、可(kě)能(néng)在六月發生變化,每一寸熱辣辣的陽光都在告訴你這個月份的非同尋常。六月,對于外貿人來說是承上啓下的時候,要回顧上半年的工(gōng)作(zuò)成果,也要為(wèi)下半年的工(gōng)作(zuò)做出計劃。第一頁(yè),一直在路上,六月四城四場精(jīng)品培訓。 孫榮耀,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司總經理(lǐ)。6月19日、20日,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )聯合海西彙和廈門市跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)協會先後在泉州、廈門進行了“開拓全球數字營銷機遇”的主題培訓會。 (6月19日 泉州) 孫榮耀先生擁有(yǒu)多(duō)年的數字營銷經驗,并且密切關注外貿行業的變化與改革,從中(zhōng)找到外貿發展的趨勢。再将數字營銷與外貿新(xīn)趨勢相結合,通過google營銷,實現數字營銷提升企業效果。 (6月20日 廈門) 紮根廈門,立足福建,幫助福建的外貿企業做大做強是第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )不變的初心。 楊揚,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司市場總監,多(duō)年網絡營銷經驗,影響企業數千家,Google出海體(tǐ)驗中(zhōng)心明星講師。6月13日、14日分(fēn)别在深圳廣州進行了數字營銷專場培訓。 楊揚老師為(wèi)大家帶來了一場整合各種營銷手段的全方位課程,從建站維度到引流最後到詢盤轉化,從線(xiàn)上google推廣到線(xiàn)下展會引流,包羅外貿企業營銷的全過程。 (6月13 深圳) (6月14日 廣州) 紮根廈門,立足福建,輻射華南,一個企業也應該承擔起一部分(fēn)社會責任。希望我們能(néng)為(wèi)中(zhōng)國(guó)中(zhōng)小(xiǎo)外貿企業出海培養外貿人才,普及數字營銷理(lǐ)念與經驗。第一頁(yè)一直在路上。
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公(gōng)司動态
2019-07-03
第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )三月培訓集錦
今年三月,我們的培訓從南到北,北上到山(shān)東滕州,南下到廣東廣州,廈門的培訓也是從沒有(yǒu)拉下,今天就一起回顧這個馬不停蹄的三月吧。 孫榮耀 第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司總經理(lǐ) 2019年3月13日,受滕州市中(zhōng)小(xiǎo)企業服務(wù)中(zhōng)心的邀請,第一頁(yè)有(yǒu)限公(gōng)司總經理(lǐ)孫榮耀為(wèi)滕州市外貿企業講述了互聯網外貿的前世今生,結合實際案例,深度解讀數字化營銷模式,為(wèi)滕州市外貿企業提供了嶄新(xīn)的外貿思路。 葉榮生 第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )市場總監 葉榮生,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )華南區(qū)域總監,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )創始人員,擁有(yǒu)超過十年的Google整合營銷推廣經驗,此次受邀為(wèi)海貿會帶來了《如何打造戰鬥力強的企業官網》,直接指導學(xué)員建立一個高轉化率的網站。 李木(mù) 第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )廣東區(qū)域總監 3月13日,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )廣東區(qū)域總監李木(mù),為(wèi)大家講述了如何借助互聯網提升戰鬥力,為(wèi)大家詳細介紹了2019年互聯網新(xīn)思維,系統闡釋了網絡營銷的方式,以及如何高效利用(yòng)現有(yǒu)資源,以便在激烈的國(guó)際競争中(zhōng)立于不敗之地。 曾輝 第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )營銷總監 曾輝,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )營銷總監,13年的外貿推廣經驗讓他(tā)深谙外貿營銷的策略,3月21日,曾輝老師在泉州為(wèi)泉州的外貿企業詳細講述了如何在Google中(zhōng)實現高回報率,如何在複雜的SEO\SEM海外營銷中(zhōng)找到捷徑。 千呼萬喚始出來,3月15日,Google 進階版正式進入深圳,由第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )深圳分(fēn)公(gōng)司銷售經理(lǐ)劉敏為(wèi)學(xué)員們帶來如何打造營銷型網站·實現流量轉化的實操培訓。深圳的外貿企業對于Google 進階班期待已久,今年春天終于與深圳的外貿企業見面,首次進入深圳,就受到了學(xué)員們的廣泛好評,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )也盡己所能(néng),為(wèi)深圳外貿企業帶來了一場從實操到落地最後實現轉化的全面課程。 廈門Google 進階班依舊風雨無阻,已經進行到16季,影響企業近千家,直接培訓學(xué)員近500人,楊揚老師和曾輝老師将繼續為(wèi)大家帶來幹貨滿滿的實操培訓課程。 授人以魚不如授人以漁是我們一貫的信念,我們将繼續履行我們為(wèi)中(zhōng)國(guó)外貿企業成功揚帆海外保駕護航的承諾,為(wèi)更多(duō)的外貿企業走出國(guó)門盡自己的力量。
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公(gōng)司動态
2019-03-27
第一頁(yè)學(xué)堂11月進階班結業
第一頁(yè)學(xué)堂|Google實操培訓|11月進階班的小(xiǎo)夥伴結業啦 第一頁(yè)學(xué)堂11月進階班在11月3日如月而至,11月每周五下午相聚第一頁(yè)學(xué)堂,我們與23家企業40餘位同學(xué)共同度過四個難忘的下午。11月24日,第一頁(yè)學(xué)堂11月進階班正式結業。希望每一位同學(xué)都能(néng)有(yǒu)所收獲,學(xué)有(yǒu)所成。 課堂一瞥 楊揚老師授課現場 曾輝老師授課現場 課後交流 結業 “書山(shān)有(yǒu)路勤為(wèi)徑,學(xué)海無涯苦作(zuò)舟。” 現當代,科(kē)學(xué)技(jì )術日新(xīn)月異,要生存。要發展。要滿足時代的需求,必須接受教育。勤于學(xué)習,更新(xīn)知識,提升能(néng)力。社會在進步,學(xué)海永無涯,所以我們應樹立一個終身學(xué)習的觀念。 第一頁(yè)學(xué)堂旨在為(wèi)外貿人提供一個學(xué)習的平台,授人以魚不如授人以漁。 12月進階班也要開始了,12月8号準時和大家見面,期待和你的見面。
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2017-11-27
第一頁(yè)學(xué)堂九月進階班圓滿結業
九月,第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )舉辦(bàn)了一次為(wèi)期一個月的第一頁(yè)學(xué)堂進階班課程,此後,29位同學(xué)報名(míng)上課,一周一次風雨無阻。 我們不會忘記盛夏餘威肆虐的熱,我們也不會忘記每次課堂的笑,更重要的是,進階班兩位老師的講授的知識已是春風化雨,影響着我們29位同學(xué)以後的外貿之路。 這一個月來,每一位同學(xué)按時來到課堂,每一次上課都認真聽講積極發言。在結業感言上,一位同學(xué)說到,第一頁(yè)學(xué)堂進階班讓她更加清晰了公(gōng)司的定位,找到了細分(fēn)市場;一位同學(xué)說,這次課程讓他(tā)對網絡營銷有(yǒu)了全新(xīn)的認識,給了他(tā)很(hěn)多(duō)新(xīn)的啓發;一位同學(xué)說,四次課程每次都是輕松愉快但是老師都是幹貨,對于外貿企業大有(yǒu)裨益。 我們很(hěn)高興聽到這樣的評價,我們也很(hěn)感激每一個同學(xué)對我們的肯定。正是有(yǒu)那麽多(duō)願意學(xué)習,願意分(fēn)享的人,才能(néng)各取所長(cháng)。 謝(xiè)謝(xiè)你們的風雨無阻, 謝(xiè)謝(xiè)你們的專心緻志(zhì), 謝(xiè)謝(xiè)你們的積極踴躍, 謝(xiè)謝(xiè)你們的認真勤奮。 我們都是中(zhōng)國(guó)外貿推廣路上的行路人,讓我們相伴而行,共同成長(cháng)。 第一頁(yè)學(xué)堂九月進階班完美結業。
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2017-10-09
Google AdWords體(tǐ)驗中(zhōng)心開放日,七月集錦
七月的Google AdWords體(tǐ)驗中(zhōng)心一如既往,每周五下午兩點半,為(wèi)大家準備了别開生面的外貿大講堂,有(yǒu)空調、冰飲帶來清涼,也有(yǒu)Google知識壯你前程。 七月Google AdWords體(tǐ)驗中(zhōng)心一共進行了四場外貿講座,内容從關鍵詞到廣告到廣告類型到官網,面面俱到。 楊揚 《如何提高企業官網在Google上的戰鬥力》 曾輝 《數字化營銷之-通過Google看外貿新(xīn)世界》 賴揚平 《“對”的關鍵詞讓你事半功倍》 鄭偉鴻 《獲得一年的收益為(wèi)廣告費用(yòng)75倍的Google AdWords廣告類型》 作(zuò)為(wèi)Google的核心代理(lǐ),第一頁(yè)網絡科(kē)技(jì )精(jīng)通Google AdWords營銷的全過程,授人以魚不如授人以漁是我們一直秉持的理(lǐ)念。七月Google AdWords體(tǐ)驗中(zhōng)心開放日外貿大講堂完美收官,八月每周五下午兩點半Google AdWords體(tǐ)驗中(zhōng)心Google開放日恭候光臨。
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公(gōng)司動态
2017-07-31